Description
Prezentuję Ci praktyczny kurs on line
3 godziny + rozmowy telefoniczne z klientami
Najwięcej problemów na jakie napotykam w sprzedaży, dotyczy braku zainteresowania klienta naszą ofertą lub propozycją współpracy. Jeśli nie potrafimy zainteresować i przekonać klienta do naszego produktu, to nigdy nic nie sprzedamy. Cześć klientów nie będzie zainteresowanych naszą ofertą i musimy być gotowi na NIE, ale ok 60% wszystkich klientów stanowią tzw. niezdecydowani i to właśnie oni są Twoimi potencjalnymi klientami.
Cała sprzedaż zaczyna się od pierwszego kontaktu z klientem, pierwszej rozmowy telefonicznej, pierwszego spotkania na żywo. Wykonujesz rozmowy telefoniczne z klientami i spotykasz się z niechęcią klienta do rozmowy. Zastaniesz się, co powiedzieć klientowi, aby chciał się spotkać na spotkaniu handlowym.
Nie bójmy się powiedzieć, że pierwsze rozmowy są trudne i skomplikowane
Spotykając się z moimi klientami na spotkaniach indywidualnych, widziałam, że najwięcej wyzwań dotyczyło użycie właściwych słów w rozmowie z klientem. Dlatego, stworzyłam kurs, w którem daje wskazówki, które pozwolą Ci zbudować swój własny scenariusz rozmowy z klientem. Celem kursu, jest wypracowanie skutecznej metody rozpoczynania procesu sprzedaży B2B, nawiązanie kontaktu, zdobycie zaufania i skuteczne umówienie klienta na spotkanie. Następnie na spotkaniu przeprowadzisz analizę potrzeb klienta
Co zrobimy na kursie?
Opracujemy skrypt i scenariusz rozmowy z decydentem.
Wypracujemy listę pytań do klienta, które będą Cię prowadziły przez potrzeby Twojego klienta.
Organizacja kursu:
Forma prowadzenia zajęć: on-line
Moduł 1 Nastawienie do telefonowania
Moduł 2 Skuteczne przygotowanie do rozmowy z klientem
Moduł 3 Skuteczna pierwsza rozmowa sprzedażowa
Moduł 4 Skuteczna analiza potrzeb na spotkaniu
Korzyści z kursu
Dowiesz się:
Dlatego warto pozyskiwać klienta przez telefon?
Jakie są najczęstsze wyzwania w telefonicznym pozyskiwaniu klientów?
Jaka jest metoda skutecznego przygotowania do kontaktu z klientem?
Jak przeprowadzić pierwszą rozmowę sprzedażową z klientami?
Jak wykonać analizę potrzeb z klientem?
Agenda kursu:
Moduł 1 Nastawienie do telefonowania
Dlatego aktywność telefoniczna jest potrzebna?
Czym nie jest zimny telefon?
Jak nastawienie wpływa na efektywność telefonów?
Moduł 2 Skuteczne przygotowanie do rozmowy z klientem
Kim jest Twój klienta?
Jakie ma wyzwania i problemy?
4 argumenty sprzedażowe
Uruchamianie kampanii sprzedażowej – metoda skutecznego kontaktu z klientem
Zasady pierwszej rozmowy 4Z – budowa pozycji eksperta
Moduł 3 Skuteczna pierwsza rozmowa sprzedażowa
Cele rozmowy z klientem
Jak zbudować skrypt rozmowy z klientem, partnerem biznesowym?
Rozmowa z sekretarką – metoda żądła
Zdobycie pozwolenia na rozmowę – wywołanie efektu WOW,
Kiedy klient mówi NIE
Moduł 4 Skuteczna analiza potrzeb na spotkaniu
Skuteczna analiza potrzeb i rozmowa z klientem na spotkaniu lub w rozmowie telefonicznej
Poznaj biznes swojego klienta – lista pytań i wejście pod wodę biznesu klienta
Rodzaje pytań do klienta
Moduł 5 Skuteczna prezentacja biznesowa
Skuteczna prezentacja biznesowa
Prezentacja metodą AIDA i zaangażowanie klienta
Dla kogo kierowany jest kurs?
Kurs, może być szczególnie przydatny wszystkim osobą zajmującym się sprzedażą
i aktywnie pozyskującym nowych klientów. Szczególnie skorzystają na nim:
Właściciele mikro, małych i średnich przedsiębiorstw
Kim jestem – Kilka faktów o mnie
Sprzedaż to moja praca i pasja. Jestem aktywnym dyrektorem sprzedaży z konwersją 53% pozyskanych klientów. Realizuję założone plany sprzedażowe i uczę jak inni mogą zrealizować swoje. Rozmawiam każdego dnia z kilkoma klientami przez telefon. Pracuję z Prezesami dużych firm, ale także ze średnim rynkiem. Zarządzam skutecznie zespołem sprzedaży.
Jestem praktykiem z zakresu sprzedaży, skutecznej komunikacji z klientem i budowania społeczności biznesowej. Od wielu lat aktywnie sprzedaje, a także buduje zespoły sprzedażowe. Tworzę strategię sprzedażowe i wdrażam nowe produkty na rynek. Motywuję, inspiruję i uczę aktywnego działania, wszystkich, którzy chcą więcej sprzedawać i osiągać lepsze efekty biznesowe. Od 20 lat związana jestem ze sprzedażą B2C i B2B, w branży bankowej, systemów ERP i procesów biznesowych BPO. Obecnie zarządzam sprzedażą i kreuję nowe produkty usprawniające back-office w jednej z polskie firm BPO. Codziennie aktywnie kontaktuję się z klientami, wyszukuję leady i pozyskuję klientów na spotkanie.
Pytania od moich klientów
A co jeśli kurs nie spełni moich oczekiwań?
Wówczas masz 30 dni, na poinformowanie mnie o tym i na tej podstawie pieniądze zostaną zwrócone.
Ile czasu potrzebuję na przejście całego kursu?
Proponuję przerobienie każdej lekcji w ciągu 1 dnia, następnie 2 dni na praktyczne ułożenie zmian w swoim procesie, czyli wszystkie nagrania możesz przerobić przez ok 4 tygodnie, wraz z zastosowaniem ich do dokładnie swojego procesu sprzedaży
Od kiedy mam dostęp do kursu?
Od razu po zarejestrowaniu się, masz dostęp do wszystkich materiałów, ale polecam, abyś je przechodził po kolei, ponieważ moduły powiązane są ze sobą.
Jak mocno muszę się zaangażować w kurs?
Ważne jest, abyś słuchał dokładnie jakie wskazówki prezentuję, oraz od razu wypełniał dokumenty z zadaniami, tylko wówczas masz szanse na osiągnięcie skuteczności w sprzedaży
Bonus ode mnie:)
Dla każdej osoby, które przejdzie mój kurs i wypracuję schemat rozmowy telefonicznej, podaruję książkę „Psy Sprzedaży”.
Ta książka odmieniła moje patrzenie na sprzedaż
